23 métricas de Marketing Digital que debes conocer

¿Cuáles son las 23 métricas de Marketing Digital que debes dar seguimiento para medir el éxito de tu estrategia?

Las métricas de Marketing Digital son fundamentales para evaluar el rendimiento y la efectividad de las campañas. Sirven como indicadores clave que permiten medir el funcionamiento de las estrategias de marketing digital, identificar áreas de mejora y respaldar la toma de decisiones para futuras campañas.

En la actual era digital, las empresas deben mantener una vigilancia constante sobre estas métricas para mantener su competitividad. Sin embargo, dada la abrumadora cantidad de métricas disponibles, es crucial saber en qué concentrarse para obtener insights significativos y acciones efectivas.

A continuación en el siguiente artículo, desglosaremos las 23 métricas de Marketing Digital esenciales para tu estrategia y cómo medirlas para alcanzar el éxito en tu negocio.

Métricas de Marketing Digital para el sitio web

En la era actual, tener un sitio web se ha vuelto esencial para cualquier empresa. Sin embargo, simplemente tener un sitio web no es suficiente. Es crucial realizar un seguimiento y analizar el tráfico del sitio web para comprender cómo los visitantes lo descubren e interactúan con él. En esta sección, nos adentraremos en las métricas clave para monitorear el tráfico y lo que revelan sobre el rendimiento de nuestra página.

• Tráfico: Esta métrica cuantifica el número de visitantes que acceden al sitio web. Se puede desglosar en tráfico general, tráfico por fuente (como motores de búsqueda, redes sociales, correo electrónico) y tráfico por página (indicando qué páginas del sitio son las más visitadas).
• Porcentaje de rebote: Esta métrica evalúa el porcentaje de visitantes que llegan al sitio web y lo abandonan después de ver solo una página. Un alto índice de rebote puede sugerir que el sitio no es lo suficientemente atractivo o que los visitantes enfrentan dificultades para encontrar lo que buscan.
• Tiempo en el sitio: Esta métrica registra la duración promedio que los visitantes pasan en la página web. Un tiempo prolongado en el sitio puede indicar que el contenido es atractivo y que los visitantes encuentran lo que están buscando.
• Páginas por sesión: Esta métrica indica la cantidad promedio de páginas que los visitantes ven durante una sola sesión en el sitio. Un mayor número de páginas por sesión puede sugerir que los visitantes están comprometidos e interesados en explorar más contenido.Os compartimos un cuadro de Google Analytics, donde podemos observar las métricas:

  

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Métricas Marketing Digital para optimización de motores de búsqueda (SEO)

La optimización para motores de búsqueda es el proceso de optimizar el sitio web para que aparezca en las primeras posiciones de las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP).

 El SEO puede ser un campo complejo y en constante cambio, pero el seguimiento de las métricas correctas puede ayudarte a entender lo bien que está funcionando el SEO. En esta sección, analizaremos las métricas clave para realizar un seguimiento del rendimiento SEO y mejorar la visibilidad del sitio web en los resultados de búsqueda.

• Tráfico de búsqueda orgánica: Mide el número de visitantes que llegan a la página web a través de resultados de búsqueda orgánicos (es decir, no anuncios de pago).
• Ranking de palabras clave: Esta métrica mide la posición que ocupa el sitio en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP) para determinadas palabras clave. Mejorar su clasificación puede ayudarte a aumentar el tráfico de búsqueda orgánica.
• Porcentaje de clics (CTR): Mide el porcentaje de personas que hacen clic en el enlace de tu web en las páginas de resultados de los motores de búsqueda. Un CTR más alto puede indicar que el título y la descripción de la web son atractivos y por tanto, relevantes para los buscadores.
• Índice de conversión: Mide el porcentaje de visitantes que realizan una acción deseada en la web, como realizar una compra o rellenar un formulario. Mejorar tu tasa de conversión puede ayudarte a maximizar la eficacia de tus esfuerzos de SEO.

La forma más fácil de dichas métricas es a través de  Google Analytics o Google Search Console.

Métricas de Marketing Digital para Pago por Clic (PPC)

Las métricas de PPC te permiten medir el rendimiento de tus anuncios y campañas, y te ayudan a identificar áreas de mejora. Al supervisar estas métricas, puedes ajustar la segmentación, las pujas, el texto de los anuncios y otros elementos de tus campañas para obtener mejores resultados.

• Coste por clic (CPC): Mide el coste de cada clic en tus anuncios PPC. Controlar el CPC puede ayudarte a optimizar el gasto en publicidad.
• Porcentaje de clics (CTR): Mide el porcentaje de personas que hacen clic en tus anuncios PPC. Un CTR más alto puede indicar que tus anuncios son atractivos y relevantes para tu público objetivo.
• Puntuación de calidad: Mide la relevancia y calidad de tus anuncios, palabras clave y páginas de destino. Un índice de calidad más alto puede dar lugar a CPC más bajos y a una mejor ubicación de los anuncios.
• Tasa de conversión: Mide el porcentaje de personas que realizan una acción deseada en tu web después de hacer clic en un anuncio PPC. Mejorar tu tasa de conversión puede ayudarte a maximizar la eficacia de tus campañas PPC.

Os damos un ejemplo sobre como se ven las búsquedas específicas. Fuente: Hubspot

Métricas de Marketing Digital para Redes Sociales

Las redes sociales pueden ser una poderosa herramienta para dar a conocer una marca e interactuar con el público. Sin embargo, es importante realizar un seguimiento de las métricas correctas para comprender lo bien que están funcionando tus acciones en las redes sociales. En esta sección, hablaremos de las métricas clave para medir el éxito de tus campañas en redes sociales y cómo mejorar tu estrategia en ellas.

• Alcance: Mide el número de personas que ven tus publicaciones en las redes sociales. Puede desglosarse en alcance orgánico (personas que ven tus publicaciones sin promoción de pago) y alcance de pago (personas que ven tus publicaciones como resultado de una promoción de pago).
• Participación (me gusta, comentarios, compartir): Mide el número de personas que interactúan con tus publicaciones en las redes sociales dándole a «me gusta», comentándolas o compartiéndolas. Una mayor tasa de participación puede indicar que tus publicaciones están destacando entre tu audiencia.
• Tasa de crecimiento de seguidores: Mide la velocidad en la que crecen tus seguidores en las redes sociales.
• Tasa de conversión: Mide el porcentaje de personas que realizan una acción deseada después de interactuar con el contenido de tus redes sociales, como realizar una compra o rellenar un formulario.

Métricas de Marketing Digital para Email Marketing

El marketing por correo electrónico puede ser una forma muy eficaz de llegar a tu público y generar conversiones. Sin embargo, para tener éxito por medio del email marketing, es importante realizar un seguimiento y analizar las métricas adecuadas. En esta sección, hablaremos de las métricas clave para medir el éxito de tus campañas de email marketing.

• Tasa de apertura: es un indicador que permite saber cuántas personas abrieron y vieron tus correos electrónicos, en comparación con todos los que enviaste. Normalmente se representa en porcentaje: cuanto más alto sea este número significa que tu estrategia de mailing es más efectiva, en conjunto con otras métricas.

• Porcentaje de clics (CTR): Mide el porcentaje de personas que hacen clic en un enlace del correo electrónico. Un CTR más alto puede indicar que el contenido de tu correo electrónico y la llamada a la acción o CTA son eficaces.
• Índice de conversión: Mide el porcentaje de personas que realizan una acción deseada después de hacer clic en el correo electrónico para acceder a tu sitio web, cómo puede ser realizar una compra o rellenar un formulario.

• Tasa de rebote: Mide el porcentaje de correos electrónicos que no se pueden entregar y se devuelven al remitente. Una tasa de rebote alta puede indicar que tu lista de correo electrónico necesita ser actualizada.

Métricas generales de Marketing Digital

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Además de las métricas específicas comentadas en las secciones anteriores, existen varias métricas generales de marketing que pueden ofrecer una visión general del rendimiento de tu estrategia de marketing. Estas métricas son importantes para comprender lo bien que está funcionando y cómo están contribuyendo a tus objetivos empresariales generales.

En esta sección, analizaremos las principales métricas generales de marketing y cómo realizar su seguimiento y análisis.

• Retorno de la inversión (ROI): Esta es una métrica clave utilizada para medir el éxito de tus campañas de marketing. El ROI mide los ingresos generados en comparación con el coste de la campaña.
• Coste de adquisición de clientes (CAC): mide el coste de adquisición de un nuevo cliente. Esta métrica es importante para saber cuánto se gasta en captar nuevos clientes y cómo se compara ese coste con los ingresos generados por esos clientes.
• Valor vitalicio de un cliente (LTV): El valor de por vida de un cliente (LTV) mide la cantidad total de ingresos que se espera que genere un cliente a lo largo de su vida con la empresa en cuestión. Esta métrica es importante para comprender el valor a largo plazo de cada cliente y cuánto deberías estar dispuesto a gastar en la adquisición de nuevos clientes.

En definitiva, mediante el seguimiento de estas 23 métricas de Marketing Digital, puedes obtener información valiosa sobre la eficacia de tus esfuerzos de marketing digital y tomar decisiones basadas en datos para mejorar tus campañas.

No pases por alto la importancia de medir y analizar el rendimiento de tu estrategia de marketing digital: es la clave para mantenerse por delante de la competencia en el panorama digital actual.

¿Quieres conocer tus métricas y saber si tu estrategia de Marketing digital está encaminada al éxito?