Estrategia Digital

Si ya has realizado una auditoría digital y sabes en el momento de desarrollo digital que se encuentra tu organización, es momento de planificar el desarrollo de tu estrategia digital, siempre teniendo en cuenta a tu buyer persona y los objetivos que quieres lograr en esta nueva etapa.

Escoger bien a tu comprador ideal o buyer persona, hará que todos tus esfuerzos se concentren en un solo punto, así podrás escoger las herramientas necesarias y el contenido adecuado para llegar a tu comprador sin dispersar tu atención.

Cómo escoger a tu buyer persona

Hemos tomado el concepto de Hubspot para definirlos, “Buyer Personas” son la base de toda estrategia de Inbound Marketing, y pueden definirse como representaciones o modelos que te indican, entre otras cosas: quiénes son tus compradores potenciales, sus objetivos, su comportamiento, cómo compran y qué factores influyen en sus decisiones de compra, incluso pueden indicarte su manera de pensar y sentir hacia tu producto.

Para ayudarte a definir  a tu buyer persona debes responder a estas cinco preguntas:

1. ¿Qué lleva a tus compradores a invertir en tu solución, y cuál es la diferencia entre tus compradores y los que le compran a tu competencia?
2. ¿Qué resultados operacionales o personales esperan lograr tus compradores al adquirir tu solución?
3. ¿Cuáles son las principales dudas que tienen tus compradores sobre tu solución?
4. ¿Quién y qué impacta a tus compradores a medida que evalúan sus opciones y hacen una decisión de compra?
5. ¿Qué aspectos de tus productos, servicios, soluciones, perciben tus compradores como más críticos, y cuáles son sus expectativas para cada uno?

Principales herramientas que puedes usar en tu estrategia digital

Ahora estás listo para identificar algunas de las herramientas que puedes necesitar, generalmente usarás combinadas varias herramientas y técnicas, aquí vamos a mencionar las principales:

Optimización de motores de búsqueda o SEO

Se trata del posicionamiento de tu Web en buscadores usando técnicas como:

• Contenido
• Uso de keywords
• Link building
• Tecnología amigable con las arañas de rastreo de los buscadores: responsive y códigos amigables.

Captación de Leads

Existen varias herramientas para captar la atención de un lead o prospecto y te recomendamos usarlas todas, eso sí de acuerdo a la madurez o el estado del ciclo de vida de cada prospecto y con el contenido de interés correspondiente.

• CTA’s o llamadas a la acción
• Formularios emergentes o pop up
• Mensajes instantáneos
• Páginas de destino
• Chat bots

Contenido Relevante

El contenido es el centro de toda la estrategia, sin un contenido de valor que proporcione información pertinente en cada etapa del Buyer Journey, las demás estrategias no servirán de mucho.

El contenido lo puedes organizar de la siguiente manera en cada etapa:

Email Marketing

Cuando ya has generado contenido relevante es momento de planificar tu campaña de email marketing, es recomendable usar alguna plataforma de automatización que te permita hacer envíos masivos y segmentados, eso sí, debes hacer una planificación previa y procurar personalizar al máximo tus correos.

Redes Sociales

Las redes sociales son una parte muy importante cuando se trata de ampliar la difusión de tu contenido y de escuchar las necesidades de tu audiencia, por eso estar presente en las redes dónde tus clientes se desenvuelven ya sea Facebook, LinkedIn, Twitter, Youtube o Instagram es una excelente idea aunque no es necesario estar en todas, sino solo en aquellas en las que se encuentre tu audiencia.

Los pasos que puedes seguir son:

• Identificar tus Objetivos
• Seleccionar las redes sociales
• Establecer un Presupuesto estimado
• Crear la estrategia en redes sociales con tipo de contenido y periodicidad
• Conectar las plataformas corporativas con las redes
• Controlar y dar seguimiento a la estrategia

Si usas algunas de estas recomendaciones seguro tendrás éxito al implementar tu estrategia digital, si quieres que te ayudemos a implementarla, contacta con nosotros.