¿Quieres saber lo que hace tu competencia?

Este tema de conocer a tu competencia no es nuevo, sabemos que mientras conozcamos de cerca a nuestros competidores vamos a saber orientar nuestros negocios con mejores estrategias para llevarlos a buen destino, lo nuevo en realidad es el entorno digital actual, un terreno de juego que muchos no tienen en cuenta.

¿Porque es importante conocer a la competencia?

Medir el rendimiento de tu página web en buscadores es esencial porque ésta es la principal fuente de tráfico, y es fundamental para que puedas ser encontrado en internet cuando alguien realice una búsqueda, por lo que el posicionamiento y optimización continua de tus Keywords es indispensable para que el tráfico llegue a tu página, esta es la fuente principal de generación de leads junto con las redes sociales.

¿Cómo saber qué es lo que mis competidores están haciendo?

En el mercado existen un sin número de empresas que pueden estar haciendo tu misma actividad o parecida, pero investigar a todo el universo que conforma tu competencia sería un trabajo muy costoso y casi imposible de realizar, por lo que debes centrarte en 3 o 4 de ellos, los que consideres los más importantes, pero como saber a cuáles escoger…

¿En quienes centrar mi investigación?

La competencia está integrada por las empresas que actúan en el mismo mercado y realizan la misma función dentro de un mismo grupo de clientes con independencia de la tecnología empleada para ello. No es, por tanto, nuestro competidor aquel que fabrica un producto genérico como el nuestro, sino aquel que satisface las mismas necesidades que nosotros con respecto al mismo público objetivo o consumidor, por ejemplo, del cine pueden ser competencia los parques temáticos, ya que ambos están enclavados dentro del ocio.

Puedes dividir a tus competidores en 2 grandes grupos:

• Los que ofrecen el mismo producto o servicio que tú o uno equivalente
• Los que ofrecen un producto o servicio diferente pero sustitutivo

¿Cómo hacer un análisis competitivo efectivo?

Para contar con información de valor para tu empresa deberás tener en cuenta algunos factores:

A nivel offline:

• El público objetivo al que se dirigen
• A qué tipo de empresas está dirigido su producto, medianas, grandes, multinacionales, b2b, b2c.
• Su ubicación geográfica y la cobertura de su servicio
• Análisis de productos y comparación de precios
• Tamaño de la empresa

A nivel online:

• Analiza las webs de tus competidores: debes proceder igual que el punto anterior, incluyendo variables adicionales como diseño de su web, usabilidad, velocidad de carga, optimización para dispositivos móviles. Respecto al contenido debes revisar la optimización de palabras clave, periodicidad de publicación de contenidos, calidad de los contenidos, nivel de autoridad de la página, cantidad de visitas.
• Las redes sociales: un análisis de Facebook, LinkedIn, Twitter o Youtube. Puede proporcionarte valiosa información sobre las empresas, número de seguidores, cantidad y tipo de publicaciones, periodicidad. Puedes ver si la imagen de la empresa es congruente y sobre todo los comentarios de sus seguidores pueden darte información interesante sobre la satisfacción del cliente frente a los productos o servicios que brindan.